Dobrý den,
Chtěl bych se Vás zeptat zda má oporu v některém z českých zákonů to, že když z jakéhokoliv důvodu mobilní operátor ( v tomto případě O2-Eurotel) zruší SIM kartu zákaznika, si dle jeho vlastních předpisů ponechá celou zbývající částku kreditu (v mém případě přes 400,-Kč).Dle mého názoru na to právo nemá, protože jsem žádnou smlouvu v tomto znění nepodepsal a tudíž pokud operátor jednostranně zrušil mé číslo, pak by měl peníze, které jsem neprovolal vrátit.To, že dobrovolně svěříme peníze k postupnému užití nějaké firmě, jí nezakládá žádné právo si peníze ponechat, pokud za to neprovedla odpovídající službu. Jestli by si takovéto jednání dovolila i jeho mateřská firma O2 v Anglii to opravdu nevím, ale o čem jsem přesvědčen, že je zde mezera v předpisech, které by jasně vyhranili co mobilní telefonní firma smí a co už je na hranicích se zákonnou normou.Pak zde dochází k mnoha rozdílným postupům, které musí postižení zákazníci podnikat, aby se dobrali svého práva na spravedlnost.
Manželka již podala žalobu a požádala o soudní vypořádání majetku v SJM. Teď jen...
Jen v Česku je snad možné vyhrát soud a to dokonce u nejvyšší instatnce a stejně...
Tak moji milánkové .Neznalost zákona neomlouvá. Někteří místo vyse dávání v krčm...