Zákazník v Česku nemá téměř žádná práva. Hlavně ať zaplatí a pak ať na svůj výrobek čeká. Když výrobek nefunguje, tak je přeci chyba u prodejce a výrobce, ne na straně zákazníka!

Koupil jsem 27.6.2006 v kamenném obchodě Tv products minikameru v ceně 399 Kč, bez předvedení a odzkoušení výrobku. Doma jsem zjistil že kamera nefunguje. 

V prodejně jsem požadoval vrácení výrobku a vrácení zaplacených peněz. Marně. Podle Obč.Zákoníku pokud výrobek koupíte v kamenném obchodě a ne přes internet, kde můžete výrobek vrátit do 14 dnů bez udání důvodu, taková pravidla  v kamenném obchodě na vrácení peněz neplatí. Můžete pouze reklamovat. 

Reklamaci za vadný výrobek vám vyřídí do 30 dnů. Podle OZ si měl kupující nechat výrobek do detailu předvést. 

Trik....prodejců spočívá v tom. Vadný výrobek ať je to cokoli vám prodají, zaplatíte a vy reklamujete.

Vaše peníze má obchodník a vy vadný výrobek bez možnosti jeho vrácení jenom čekáte. Dříve jsem měl stejný problám s nefunkčním výrobkem a výřízení reklamace trvalo přes půl roku.

S penězi za vadný výrobek samozřejmě hospodařil prodejce. Máte dojem že žijeme v právním státě podle OZ a nebo v českém státě?