Dobrý den, bohužel, okna,které jste si nechala vyměnit pravděpodobně nejsou dostatečně kvalitní, tj. nemají takový tepelný odpor k tomu, aby k rosení na vnitřní straně oken nedocházelo. V normách jsou přesně určeny parametry, která musejí bezpodmínečně výplně otvorů splňovat. Tyto normy jsou závazné a každý kdo prodává a instaluje tyto výrobky je musí garantovat. V normálních případech by se toto muselo vyřešit s firmou, která okna prodala a instalovala. Ve vašem případě vám poradit neumím, to je spíše na právníka. To, že vám kolem oken táhne je už konečná vizitka toho, že firma, která vám okna prodala je tam kde je a že byla absolutně neprofesionální. Samozřejmě, že kolem oken vzduch proudit nesmí už vůbec. Bez podrobnějších informací vám k tomuto nemohu více napsat.

Bohužel  s tímto Vám poradit touto cestou více nemohu, snad jen a to platí i pro ostatní, že s oblastí, které zas až tak nerozumíme se raději předem, než zaplatíme fakturu, poradíme s nezávislým odborníkem, aby věci nedopadaly takto špatně a nepříjemně a věci nestály dvojnásobně než mají.  

Budete-li chtít více pomoci napište mně na pavel.turnovsky@seznam.cz

S pozdravem

Pavel Turnovský